Horváth West-Bau

A Horváth West-Bau több mint húsz éve működő építőipari vállalkozás Nyugat-Magyarországon. Családi házak generálkivitelezésére és saját lakóingatlanok fejlesztésére specializálódott. A cég 2006-ban indult egyéni vállalkozásként, majd 2019-ben társas vállalkozássá alakult. Közben megőrizte családi működését. Erőssége a több mint húszfős szakmai csapat, a tudatosan szabályozott belső folyamatok, valamint az, hogy a vezetők aktívan irányítják a projekteket. A vállalat piaci helyzetét a megbízhatóság, a következetes szakmai munka és a hosszú távú ügyfélkapcsolatok határozzák meg.

A weboldal megújítására azért volt szükség, mert a meglévő digitális jelenlét nem mutatta be a cég valós szakmai színvonalát, működését és ügyfélkezelési szemléletét. Az építőiparban gyakori a bizalmi hiány, és a komplex szolgáltatások bizonytalanságot okoznak a döntésnél. Ezért fontos volt egy olyan felület, amely átláthatóan, érthetően és világosan mutatja be a folyamatokat. Emellett üzleti célként jelent meg az ajánlatkérések számának növelése és a releváns érdeklődők hatékonyabb megszűrése.

A fejlesztés során egy logikusan felépített, szolgáltatásalapú struktúrát hoztunk létre. Ez végigvezeti a látogatót a döntési folyamaton. A rendszer középpontjában a generálkivitelezés áll. Ehhez kapcsolódnak az aloldalak, a referenciák és az edukációs tartalmak. Kiemelt figyelmet kapott a felhasználói útvonalak tervezése. A navigáció, a tartalmi blokkok és a kapcsolódó elemek – például mintaházak, referenciák és hírek – egymásra épülnek, így segítik az információk fokozatos feldolgozását. A fejlesztés eredménye egy bővíthető, technológiailag stabil rendszer lett. Az admin felület könnyen kezelhető, így a tartalom folyamatosan frissíthető és bővíthető.

Az új weboldal fő funkciói közé tartozik a kategorizált referenciakezelés, a bővíthető mintaház-rendszer és az integrált kapcsolatfelvétel. A UX tervezés célja az volt, hogy az érdeklődők minél kevesebb bizonytalansággal jussanak el a kapcsolatfelvételig. Ezt segítik az egyértelmű szolgáltatásleírások, a lépésről lépésre bemutatott kivitelezési folyamatok és az edukációs tartalmak. Az admin felületen könnyen összekapcsolhatók a hírek, a referenciák és a szolgáltatási tartalmak. Ez megkönnyíti a tartalomkezelést, és a keresőoptimalizálást is támogatja. Az automatizmusok – például az űrlapkezelés és az érdeklődések irányítása – csökkentik az operatív terhelést, és gyorsabb reakciót tesznek lehetővé.

Az eredmény egy olyan digitális platform lett, amely nemcsak megjelenésében, hanem működésében is illeszkedik a cég üzleti modelljéhez. A weboldal képes átadhatóan közvetíteni a szakmai tudást és a működési átláthatóságot, ami közvetlenül hozzájárul a bizalomépítéshez. Üzleti szempontból javult a beérkező érdeklődések minősége, mivel a látogatók már előzetesen releváns információk birtokában veszik fel a kapcsolatot. Kommunikációs oldalról a cég egységesebb és következetesebb képet mutat, amely hosszú távon támogatja a márkaépítést és a piaci pozíció erősítését.